کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات وب سایت به دقت ملاحظه فرمایید. ورود کاربران به وب سایت بانی بی بی و ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین وب سایت بانی بی بی از سوی کاربر است.
قوانین عمومی
توجه داشته باشید تمامی اصول و رویههای این وب سایت منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و خدمات وب سایت تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی خواهد شد و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از خدمات وب سایت بانی بی بی استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به این وب سایت ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام میشود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که به صورت الکترونیکی ( سرویس پیام کوتاه )به درخواست شما پاسخ دهد.
فرآیند خرید از سایت
- بازدید از کالاها و خدمات ارائه شده در سایت
- پرداخت مبلغ معین ( یا اعمال کوپن تخفیف) بهصورت آنلاین توسط خریدار و یا پرداخت در محل بعد از تحویل کالا
- ارسال فاکتور کالا و خدمات خریداری شده در قالب ایمیل و یا به صورت پیامک به آدرس پست الکترونیک و یا شماره تلفن همراه مشتری
- ارسال کالا توسط وب سایت بانی بی بی
- ارسال شماره پیگیری از شرکت حمل به ایمیل یا تلفن همراه مشتری
سیاستهای رعایت حریم شخصی
نظر به حفظ حریم شخصی، وب سایت بانی بی بی متعهد می شود از اطلاعاتی که کاربران جهت خرید و ثبت سفارش در سایت وارد می کنند، تنها در پروسه خرید و ثبت سفارش استفاده کرده و خود را از هرگونه استفاده دیگری از اطلاعات مشتریان منع می دارد. همچنین وب سایت بانی بی بی اطلاعات مشتریان خود را در اختیار هیچ فرد حقیقی و حقوقی دیگری بدون حکم قضایی از مراجع قانونی قرار نخواهد داد .
خدمات ما
فروش پوشاک بچگانه بصورت عمده
ضمانت پرداخت
(در حال بررسی است)
- این فروشگاه دارای نماد اعتماد الکترونیکی می باشد و در وزارت صنعت معدن و تجارت ثبت گردیده است
- کلیه فعالیت های سایت دارای مجوز بوده و در صورت بروز هرگونه مشکل احتمالی در پرداخت ها، بصورت قانونی قابل پیگیری است
- در صورت بروز مشکل و ایجاد خطای بانکی در انتقال وجه کالا، با توجه به اینکه مبالغ تراکنش های ناموفق در نظام بانکی کشور حداکثر بعد از گذشت ۷۲ ساعت به حساب مبدا تراکنش بازگشت داده می شود ،بعد از سپری شدن زمان ذکر شده و عدم رفع مشکل به سرعت از طرف فروشگاه بانی پیگیری شده و همکاری های لازم بعمل خواهد آمد
ضمانت کالا
مواردی که شامل ضمانت کالا می باشد:
- سایزبندی کالا به درستی ارسال نشده باشد
- رنگ یا رنگبندی کالا به درستی ارسال نشده باشد
- تعداد کالاهای ارسال شده صحیح نباشد (باید مورد توافق طرفین باشد)
- وجود خطای عمده و فاحش در دوخت محصول
مواردی که شامل ضمانت کالا نمی باشد:
- وجود خطا یا مشکلات جزئی در دوخت محصول
- جنس پارچه و سایر مواد مصرفی
- چروک شدن کار به دلیل بسته بندی و حمل و نقل
- اختلاف جزئی در رنگ تصویر با محصول ارسال شده
- سایز محصول (بدلیل اینکه از پیش اطلاعات محصول در اختیار مشتریان عزیز قرار داده میشود)
زمان ارسال
تمامی سفارشات غیر از موارد خاص و از پیش اطلاع داده شده یک روز کاری بعد از ثبت سفارش برای ارسال به شرکت های حمل و نقل طبق انتخاب مشتری واگذار خواهد شد
بسته بندی محصولات
- بنا به حفظ کیفیت محصولات و افزایش توان رقابتی تمامی کالا ها بصورت تکی دارای بسته بندی رایگان می باشند
- هزینه بسته بندی عمده محصولات اعم از کارتن، پاکت یا گونی به عهده مشتری می باشد
- این هزینه قبلا در هزینه ارسال پیش بینی شده و نیازی به پرداخت جداگانه ندارد
شرایط فسخ معامله
در صورتی که طرفین معامله با فسخ آن توافق کرده و برای طرف مقابل ایجاد خسارت نکنند، بازگشت معامله امکان پذیر است. هزینه های احتمالی ناشی از بازگشت معامله به عهده ی طرف درخواست دهنده می باشد
خسارت در هنگام حمل و نقل
با توجه به اینکه ارسال کالاها از طریق شرکت های معتبر حمل و نقل از جمله پست و تی پاکس انجام می پذیرد، کالاها دارای بیمه خسارت می باشند. بنابراین در صورت مفقود شدن یا خسارت دیدن کالا در پرسه حمل معامله فسخ شده محسوب شده و وجه معامله بازگشت داده خواهد شد. همچنین پیگیری لازم جهت دریافت حق بیمه به عهده ی وب سایت بانی بی بی می باشد.
